Alates 1. jaanuarist 2022 kehtivad Austrias uued garantiisätted. Selles artiklis selgitatakse peamisi muudatusi ja uuritakse, millist mõju avaldavad muudatused igapäevasele praktikale.
Mis on muudatuste põhjused?
Pärast kaupade müügi direktiivi (EL 2019/771) ja digitaalse infosisu direktiivi (EL 2019/770) oli Austria seadusandja kohustatud tegema muudatusi Austria garantiiõigusesse. 9. septembril 2021 kuulutati välja garantiidirektiivi rakendamise seadus (Gewährleistungsrichtlinien-Umsetzungsgesetz, GRUG), mis jõustub 1. jaanuaril 2022. aastal. GRUGiga tehakse muudatusi Austria tsiviilseadustikus (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch, ABGB) ja Austria tarbijakaitseseaduses (Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Lisaks võeti vastu uus tarbijagarantii seadus (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG).
Millal kehtivad uued garantiiseadused?
Uus garantiiseadus jõustub 1. jaanuaril 2022 ja seega kohaldatakse seda lepingute suhtes , mis on sõlmitud pärast 31. detsembrit 2021.
Digitaalse sisu ja teenuste puhul kohaldatakse uut garantiiseadust, kui sisu või teenuste osutamine toimub pärast 31. detsembrit 2021 - isegi kui selle aluseks olev leping on sõlmitud varem.
Millised on peamised muudatused?
Austrias ennast tõestanud garantiiõiguse süsteem ei muutu täielikult uute sätete ja uue seadusega. Allpool on loetletud kõige olulisemad muudatused.
VGG hakkab kehtima üksnes järgmiste B2C tehingute suhtes:
- kaupade (vallasasjade) ostulepingud, sealhulgas veel valmistamata või valmistatavad kaubad, ja
- lepingud digitaalse infosisu ja teenuste osutamiseks, sealhulgas lepingud, mille kohaselt tarbija esitab kauba ja/või teenuse eest isikuandmeid.
VGG kohaldamisalast on muu hulgasvälja jäetud loomade, tervishoiu-, finants- ja hasartmänguteenuste ning teatavate elektrooniliste sideteenuste ostmine.
Nagu Austria üldises garantiiõiguses, sisaldab VGG õiguslikku eeldust, et eelnevalt kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul ilmnenud puudus oli olemas kauba/teenuse üleandmise või osutamise ajal. Eelkõige on see eeldus VGG-s pikendatud kuuelt kuult ühele aastale. ABGB-s jääb eeldusperioodi kestus kuueks kuuks.
Garantiitähtajad (kaks aastat vallasasjade ja digitaalteenuste puhul, kolm aastat kinnisasjade puhul) on nüüd kombineeritud kolmekuulise aegumistähtajaga. See tähendab, et pärast garantiiaja lõppu on veel kolm kuud aega, mille jooksul saab esitada puuduse kohta kaebuse. See muudatus kehtib nii B2C kui ka B2B tehingute puhul.
VGG näeb sarnaselt üldise garantiiõigusega ette õiguskaitsevahendite hierarhia: esmased õiguskaitsevahendid on õigus parandamisele või asendamisele, teiseseid õiguskaitsevahendeid on lepingu lõpetamine ja hinna alandamine. Uus omadus on see, et tarbijad võivad nüüd kõiki õiguskaitsevahendeid kasutada kohtuväliselt ilma vorminõueteta.
Pärast lepingu lõpetamist võimaldab VGG nüüd ettevõtjal keelduda tagasimaksmisest , kuni kaup on tagasi saadud või kuni tarbija on esitanud tõendi, et kaup on tagastatud.
B2C- ja B2B-tehingute puhul kehtestab VGG ettevõtjatele uue kohustuse esitada digitaalsete elementidega kaupade ja digitaalteenuste puhul uuendusi, mis on vajalikud kaupade ja teenuste defektivabana hoidmiseks.
VGG kohaselt vastutavad ettevõtjad mitte ainult selle eest, et nende kaupadel või digitaalteenustel oleks lepingus kokkulepitud omadused, vaid ka objektiivselt nõutavad omadused. Tarbijad võivad rangete nõuete kohaselt selgesõnaliselt ja eraldi kokku leppida objektiivselt nõutavatest omadustest kõrvalekaldumise.
Lepingute suhtes, mis ei kuulu VGG reguleerimisalasse, kohaldatakse jätkuvalt ABGB (muudetud) sätteid garantii kohta.
Mida peavad ettevõtjad teadma?
Eespool nimetatud muudatustel on mitmesuguseid tagajärgi, mida ettevõtjad peavad silmas pidama, eelkõige:
- B2C-tehingute puhul peab müüja nüüd tõendama, et puudus ei esinenud kauba/teenuse üleandmise või osutamise ajal kuue kuu asemel kaheteistkümne kuu jooksul;
- Ettevõtjad peavad täitma ajakohastamise kohustust, olenemata sellest, kas nad tegutsevad tarbijate või teiste ettevõtjatega;
- Ettevõtjad peaksid olema teadlikud oma selgesõnalisest õigusest keelduda teatavatel asjaoludel tarbijale maksmisest; ja
- Ta ei saa objektiivselt nõutavatest omadustest kõrvale kalduda , kui seda ei tehta kooskõlas VGG-ga - loobumine ettevõtja üldtingimustes ei ole piisav!
- Garantiiperioodile on nüüd lisatud kolmekuuline aegumistähtaeg.
See loetelu ei ole ammendav, vaid üksnes illustreerib põhilisi kaalutlusi.
Kokkuvõte ja väljavaated
Kokkuvõttes muudeti garantiiseadust üksikutes punktides eelkõige tarbijate kasuks. Kehtiva garantiiõiguse põhjalikke muudatusi ei tehtud. Uue VGG tulemusel tuleb tulevikus pöörata rohkem tähelepanu sellele, millise lepinguga on tegemist igal üksikjuhul, et teha õiged õiguslikud järeldused ning arvestada käesolevas artiklis kirjeldatud kõige olulisemate muudatustega.
Käesoleva artikli sisu on mõeldud üldiseks juhiseks. Teie konkreetsete asjaolude kohta tuleks küsida spetsialistilt nõu.