STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ KONFLIKTŮ
Včasné vyhodnocení případu může pomoci najít rychlé a nákladově efektivní řešení.
Abychom předešli sporu ještě předtím, než vznikne, nebo zlepšili výsledek konfliktů, kterým nelze zabránit.
- Systematicky analyzujte minulé spory,
- Identifikujte podobnosti, opakující se vzorce, slabá místa a možná zlepšení,
- poskytnout konkrétní pokyny, jak předcházet sporům a jak zlepšit jejich řízení,
- Dodávají snadno použitelné návody krok za krokem, které lze implementovat v jakémkoli firemním nebo institucionálním prostředí,
- Proveďte pečlivé strategické plánování a jasně definujte potenciální alternativu k vyjednanému výsledku (běžně označovanou jako BATNA - "nejlepší alternativa k vyjednané dohodě").