STRATEEGILINE KONFLIKTIJUHTIMINE

Juhtumi varajane hindamine võib aidata leida kiire ja kulutõhusa lahenduse.

Et ennetada vaidlusi juba enne nende tekkimist või parandada tulemusi konfliktides, mida ei ole võimalik vältida, me

  • Analüüsige süstemaatiliselt varasemaid vaidlusi,
  • Tehke kindlaks sarnasused, korduvad mustrid, nõrgad kohad ja võimalikud parandused,
  • Anda konkreetseid juhiseid, kuidas vältida vaidlusi ja kuidas parandada nende juhtimist,
  • Pakkuda kergesti järgitavaid, samm-sammult läbikäidavaid juhiseid, mida saab rakendada mis tahes ettevõtte või institutsionaalses keskkonnas,
  • Viige läbi hoolikas strateegiline planeerimine ja määratlege selgelt võimalik alternatiiv läbirääkimiste tulemusele (mida tavaliselt nimetatakse BATNA (Best Alternative To Negotiated Agreement - parim alternatiiv läbirääkimiste tulemusele)).