Den nya österrikiska garantilagen - en översikt

Den 1 januari 2022 kommer nya garantibestämmelser att gälla i Österrike. I den här artikeln förklaras de viktigaste ändringarna och undersöks vilken inverkan ändringarna kommer att ha på den dagliga praktiken.

1. Vilka är skälen till ändringarna?

Till följd av direktivet om försäljning av varor (EU) 2019/771 och direktivet om digitalt innehåll (EU) 2019/770 var den österrikiska lagstiftaren tvungen att göra ändringar i den österrikiska garantilagen. Den 9 september 2021 antogs lagen om genomförande av garantidirektivet (Gewährleistungsrichtlinien-Umsetzungsgesetz, GRUG) har offentliggjorts och kommer att träda i kraft den 1 januari 2022. GRUG innebär ändringar i den österrikiska civillagen (Allmänt tillämplig lagbok (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch), ABGB) och den österrikiska konsumentskyddslagen (Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Dessutom har den nya lagen om konsumentgarantier (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG) antogs.

2. När gäller de nya garantibestämmelserna?

Den nya garantilagen träder i kraft den 1 januari 2022 och gäller därför följande avtal som ingås efter den 31 december 2021.

När det gäller digitalt innehåll och digitala tjänster gäller den nya garantilagen om tillhandahållandet av innehållet eller tjänsterna sker efter den 31 december 2021 - även om det underliggande avtalet har ingåtts tidigare.

3. Vilka är de grundläggande förändringarna?

Systemet med garantirätt, som har visat sig fungera i Österrike, kommer inte att förändras helt och hållet genom de nya bestämmelserna och den nya lagen. Nedan listas de viktigaste ändringarna.

The VGG kommer endast att gälla för följande B2C transaktioner:

• Avtal om köp av varor (rörliga materiella föremål), inklusive varor som ännu inte har tillverkats eller producerats, och
• Avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll och digitala tjänster, inklusive avtal om tillhandahållande av personuppgifter av en konsument i utbyte mot varor och/eller tjänster.

Undantagna från VGG:s tillämpning är bland annat köp av djur, hälsovårdstjänster, finansiella tjänster, speltjänster och vissa elektroniska kommunikationstjänster.

Liksom i den allmänna österrikiska garantilagstiftningen innehåller VGG en rättslig presumtion att ett fel som uppträder inom en förutbestämd tidsperiod fanns vid tidpunkten för överlåtelsen eller tillhandahållandet av varan/tjänsten. I VGG är denna presumtion särskilt utökad från sex månader till ett år. I ABGB är presumtionstiden fortfarande sex månader.

Garantiperioder (två år för rörliga varor och digitala tjänster, tre år för fasta föremål) kombineras nu med en tre månaders preskriptionstid. Detta innebär att efter det att garantiperioden har löpt ut finns det en ytterligare period på tre månader under vilken en reklamation om ett fel kan lämnas in. Denna ändring gäller för B2C- och B2B-transaktioner.

I VGG finns det, i likhet med den allmänna garantilagstiftningen, en hierarki av åtgärder: De primära rättsmedlen är rätten till reparation eller ersättning, medan de sekundära rättsmedlen är uppsägning av avtalet och prisnedsättning. En nyhet i VGG är att alla rättsmedel kan nu göras gällande av konsumenter utomrättsligt utan krav på formulär.

När ett avtal har sagts upp tillåter VGG nu företaget att vägra återbetalning tills varorna antingen har mottagits tillbaka eller konsumenten har lämnat bevis på att varorna har returnerats.

I B2C- och B2B-transaktioner införs genom VGG en ny skyldighet för företag att tillhandahålla följande Uppdateringar för varor med digitala beståndsdelar och för digitala tjänster. som är nödvändiga för att hålla varorna och tjänsterna fria från defekter.

Enligt VGG är företagen ansvariga för att se till att deras varor eller digitala tjänster inte bara har den avtalsenliga kvaliteter men också objektivt nödvändiga egenskaper. Med förbehåll för stränga krav kan konsumenterna uttryckligen och separat komma överens om att avvika från de objektivt krävda egenskaperna.

Avtal som inte omfattas av VGG omfattas fortfarande av de (reviderade) garantibestämmelserna i ABGB.

4. Vad måste företagen vara medvetna om?

De ovan nämnda förändringarna har olika konsekvenser som företagen måste tänka på, framför allt:

• I B2C-transaktioner måste säljaren nu bevisa att felet var inte som är närvarande vid tidpunkten för överföringen eller tillhandahållandet av varan/tjänsten för tolv månader i stället för sex;
• Företagen kommer att vara tvungna att följa skyldighet att tillhandahålla uppdateringar, oavsett om de arbetar med konsumenter eller med andra företag;
• Företagen bör vara medvetna om sin uttryckliga rätt att under vissa omständigheter vägra att betala. till en konsument, och
• Den kommer inte att kunna avviker från objektivt nödvändiga egenskaper om inte detta sker i enlighet med VGG - ett undantag i företagets allmänna villkor är inte tillräckligt!
• Det finns nu en tremånadersperiod preskriptionstid. läggas till garantiperioden.

Listan är inte uttömmande utan syftar endast till att illustrera de viktigaste övervägandena.

5. Slutsats och utsikter

Sammanfattningsvis ändrades garantilagen på enskilda punkter främst till förmån för konsumenterna. Det gjordes inga omfattande ändringar i den befintliga garantilagen. Till följd av den nya VGG måste man i framtiden vara mer uppmärksam på vilket avtal det handlar om i varje enskilt fall för att kunna dra rätt juridiska slutsatser samt beakta de mest relevanta ändringarna som beskrivs i denna artikel.

Innehållet i denna artikel är avsett att ge en allmän vägledning i ämnet. Specialister bör rådfrågas om dina specifika omständigheter.