奥地利。人工智能和仲裁员:朋友还是敌人?
作者: Harshal Morwale
介紹
最近,各种技术发展及其与仲裁的交集引起了激烈的辩论。特别是在COVID-19大流行病方面,智能技术层出不穷,其目的是提高仲裁的效率和质量。其中一个引发讨论的技术发展是人工智能(AI)。市场上的一些基于人工智能的法律技术工具已被证明在节省仲裁时间和成本方面是有用的。
商事仲裁的本质源于对法律纠纷的高效裁决。通过人工智能的机器学习过程,这些任务可以很容易地实现自动化。这就引出了一个问题,即人工智能是否可以在承担仲裁员承担的重要角色和任务方面发挥更大的作用。
人工智能仲裁员的优点
国际仲裁往往是昂贵而漫长的。基于人工智能的仲裁似乎能够改变这种状况。由于人工智能能够在几秒钟内处理大量的数据,而所花费的费用只是其他方式的一小部分,因此,人工智能对关心效率和支出问题的各方都有很大的吸引力。
第二,仲裁员的首要职责是独立和公正。因此,如果人工智能仲裁成为普遍的做法,它可以抵消偏见,并最大限度地减少对不当影响的关切。同样,由于人工智能是一种通过计算机程序模拟的自动化工具,能够客观地对争端作出裁决,因此发生利益冲突的可能性较小。
在人工智能软件中,不仅不存在原本人性中固有的有意识和无意识的偏见,人类仲裁员也更容易对可能是案件核心的问题提出学术性的意见,从而可能引发冲突。
人工智能仲裁员的缺点。
裁决是一种由来已久的对抗性进展,其许多好处包括终局性以及确保当事人依法享有适当程序的保障。公开裁决还提供了人与人之间互动的优势,并能够更敏感地评价证人的表达,而软件可能会以多种不同的方式解释这些表达。
更何况,软件的好坏取决于它所输入的数据。如果以不正常和有偏见的方式使用,算法可能导致歧视性的结果。同样,有限的条目也会呈现选择性的信息结果。因此,虽然能够提供'基于概率推理的二元反应[AI]可能会在客观分析的幌子下掩盖许多争议。1
此外,仲裁员的实践还借助于各种因素,特别是经验、情感和同情心。在仲裁中对案件作出决定,不仅仅是基于归纳推理,而是基于演绎推理,即考虑到专门领域的知识、专长和实际理解。2 此外,除了缺乏对解决争端至关重要的人类自由裁量权或对法律决策过程至关重要的认知能力外,人工智能还将剥夺法院用户对其案件结果提供理由的权利。3
正是基于上述种种因素,人工智能这样的技术进步,既不能取代也不能使制度化的法院裁决变得多余。
结论
虽然人工智能似乎不可能在不久的将来取代人类仲裁员,但后者无疑可以利用其软件在解决时间和成本问题上为自己带来好处。基于人工智能的平台,如Opus 2、Luminance、Litigate AI、Ross Intelligence等,已经在改变仲裁实践方面取得了可观的进步--提供数据驱动的解决方案,更加快捷,并可能缩小出错的可能性。
然而,由人类仲裁员进行仲裁的概念将继续存在。虽然通过人工智能技术实现实质性仲裁数据的民主化肯定会带来相当大的优势,但很难理解目前如何取代人类仲裁员,特别是在考虑当事人提名程序神圣性等问题时。尽管如此,如果事实证明人工智能能够服务于商业商业利益,并且当前的技术继续得到改进和发展,那么基于人工智能的仲裁的前景已经无法排除,事实上可能是不可避免的。
脚注
1 Chauhan,A.S.(2020年)。 仲裁中人工智能的未来。虚构与现实之间的微妙界限。 Kluwer仲裁博客。可通过: http://arbitrationblog.kluwerarbitration.com/2020/09/26/future-of-ai-in-arbitration-the-fine-line-between-fiction-and-reality/ [2020年12月10日查阅]。
2 同上。
3 同上。
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