在国际仲裁领域，使用虚拟庭审并不是一个新现象。然而，围绕着从物理空间向数字空间转变所带来的好处的辩论，只是随着COVID-19大流行病的突然爆发才开始得到认真讨论，这使得这种转变成为必要并加速了。随着感染率的不断飙升，企业对更快、更高效地获得司法服务的需求也在不断增长，那些宣称虚拟庭审是亲身诉讼的次要替代方式的传统观念已经过时了。法院、法庭和法律从业人员现在的任务是重新思考迄今为止在其实践中占主导地位的形式和结构，以及除了虚拟听证会的协议和后勤工作外，如何将虚拟听证会纳入仲裁程序或诉讼程序，以最大限度地发挥其效益。

本报告深入阐述了远程审理作为重塑而非仅仅是重建过去的仲裁和诉讼做法的机会的日益增长的势头。本文介绍的信息来自于2020年9月22日举行的网络研讨会，Oblin Rechtsanwälte GmbH公司参加了该研讨会。根据与会者分享的经验和作出的预测，撰稿人在离开时认识到当前的过渡期提供了相当大的机会，可以重新审视和精简当前的做法，并考虑如何将它们带入未来。

网络研讨会

在最近由 "仲裁场所 "和加拿大国际争议解决中心结合2020年加拿大仲裁周组织的一次三部分互动网络研讨会上，与会者被要求分析、预测和讨论与COVID-19大流行病之后争议解决的演变和长期未来有关的大量问题。在有人主持的小组讨论中，围绕五个指定问题之一进行辩论，随后在公开论坛上交换意见，并结合从投票结果中收集的信息进行评估。活动结束时，主旨发言人Jeffrey Leon先生发表了一段讲话，他表示，程序的虚拟方面将持续下去，法律界必须对新的优化工具有更多的接触，并做好适应、接受和拥抱虚拟技术的普遍准备。

面对面的听证会

在第一部分，与会者被要求确定实体审理比虚拟审理的优点。对此，多次提出以下因素：

• 执业医师对证人在实体诉讼中的熟悉程度和驾驭能力。
• 在审议过程中方便法庭互动；
• 律师与其委托人或证人之间进行非正式讨论的机会；
• 后勤效率高，可以在有限的连续几天/较短的时间内讨论和分析大量的证据和法律事项。

然而，所提到的缺点包括以下几点：

• 在留出足够的时间段听取相关证据和确保所有参与者出席方面遇到了行政和时间安排上的困难(据认为，这对商业客户来说可能会有困难，因为会占用其他工作义务的时间)。
• (a) 需要与会者亲自到场，以及相关的重复旅行、住宿和餐饮费用；
• 在费用和后勤管理方面，安排一些实际听证会的负担更大，可能导致初步问题推迟到主要程序。
• 由于与会者人数有限，证据听证会被推迟的风险增加；
• 法律问题的密度使法庭难以在有限的面谈时间内有效吸收或评估。

虚拟听证会

辩论的第二个问题是围绕着仲裁和诉讼争议裁决的程序从实体环境向虚拟法律环境转变所带来的挑战、机遇和误解。与会者就虚拟审理比亲自进行的审理可能带来的好处达成了压倒性的共识，即：

• 减少后勤方面的困难，降低费用，从而提高时间效率，扩大工作量，而不论地点或时区。
• 缺乏实际限制，使更多的人能够参加，并增加了诉诸司法的机会；
• 能够毫不拖延地推进听证会，这是因为根据参与者的时间安排，无论地理位置或支付能力如何，都可以轻松安排时间。
• 减少环境外部因素；
• 灵活组织和管理听证会，拥有更广泛的权力来确定最适合相关案件的目的和目标的程序，例如，将程序分成多个分听证会，以区分法律问题或专家证人的学科。
• 仲裁机构和国家法院批准虚拟审理，通过指导说明（如国际商会关于为减轻COVID-19大流行病影响而可能采取的措施的指导说明、CIArb关于远程争议解决程序的指导说明、首尔国际仲裁视频会议议定书等）提供更多支持。
• 摄像机对证人的肢体语言和行为举止产生更直接的印象，更宽广的摄像机视角被用来阻止证人接受指导。
• 录音回放选择，使与会者能够重温特定时刻，并重点关注证人的面部表情/举止，而无需依赖记录本。
• 能够采取节奏更快的办法，以便有足够的准备时间（例如安排休庭日），抵消缩放疲劳，提高当事人的注意力（例如增加审理次数，缩短每次审理时间），缩小审理范围（例如侧重于案件的具体方面，允许法庭提供更有针对性的指导）；
• 领先的行业供应商，如Epiq、Law In Order和Opus 2，提供多种会议室或分组讨论室等功能，以及各种服务和工具（例如，抄写服务、电子捆绑或电子证据展示，以指导各方放大/突出摘录以及翻译文本或证据等）。
• 通过静音选项，保障沟通隐私，促进律师与客户之间的团队合作。

不过，据认为，在以下方面，虚拟审理不那么可取：

• 当事方和法庭承担更多的行政义务(如商定听证会时间表/决定以谁的时区为准、安全协议、电子和硬拷贝包的操作和交付、获得所需和正常运作的设备)。
• 律师与客户之间的关系被打断，影响到解决案件的能力。
• 难以与证人或专家互动和提供支持；
• 不能迅速、谨慎地与律师同行或客户传递说明。
• 由于严重依赖技术，人们对程序的保密性和公正性以及证词的真实性和质量持怀疑态度（例如，不知道谁在房间里；对设置缺乏信任）；

当被问及随着最近的发展而产生的最普遍的误解时，与会者一致认为，与最初的预期不同，仲裁参与者（包括仲裁机构和审理中心）和法院都迅速行动起来，引进、调整和使用虚拟技术，尽管前者是以更加迅速和无缝的方式进行的。最后，有与会者认为，虚拟审理证明了法律从业人员有能力和有能力接受庭审做法的真正证明。

对仲裁的影响及其寿命的影响

网络研讨会的第三部分讨论了COVID-19大流行病对仲裁的影响以及这些变化是否会产生持久的影响。当被问及这一问题时，与会者指出，快速的变化带来了一些新的问题。

• 缓解了对时间安排的担忧。
• 由于熟悉使用网上设施，年轻一代的法律从业人员或以前缺乏必要的财力出席亲自审理的人员得以参与仲裁程序。
• 篡改证人、网络安全和保密等问题已成为更紧迫的考虑因素。
• 与证人在实际听证过程中的证词所产生的效果相比，设备所造成的声音改变已经降低了其影响。
• 事实证明，决定仲裁地是一项复杂的工作，必须通过规则或仲裁协议来处理。

争端解决参与者的新做法、战略和考虑因素

与会者在辩论的这一部分开始时，首先就虚拟审讯的做法如何扩大了从业人员的职业生活和个人生活之间的模糊性，以及由此产生的难以估量的调整提出了一般性意见。与会者还认为，更加错开的审理方式导致审理日总数增加，而审理时间则大大缩短，以避免 "变焦疲劳"。

管理技术的后勤工作已变得更加费力。不过，鉴于总体结果有所改善，大家都认为这是值得付出的代价，例如，法庭能够就需要详细说明的不同问题提供有效和有针对性的指导；随着听证会的进展，当事方有机会调整其案件战略或商定部分/全部解决办法。

参加仲裁的仲裁员和法律从业人员也认为，他们发现与经验不足的证人或其他非法律参与者互动并为其提供支持越来越困难，因为他们迄今还不熟悉程序协议。互联网接入受阻或其他技术中断也引起了人们对可能无视和忽视事实差异或误解的关切。

在整个网络研讨会上多次提出的更为紧迫的问题集中在预期的正当程序申请激增上。为确保各方当事人在陈述案情时得到平等的机会和待遇，应劝阻不诚恳的推迟审理的策略，同时应留出足够的时间来制定精心起草的仲裁条款。

当事人与律师的关系发生变化的方法

虽然虚拟审理可能会带来不可避免的权衡，但也为仲裁员和法律从业人员提供了更熟悉新做法的机会。虽然网络研讨会的与会者欢迎消除非诉讼纠纷解决方式和法院审理的神秘感，但与会者还一致认为，不应削弱对此类程序的尊重和诚意。地域背景、性别和社会经济方面的多样性增加，被认为是最近发展的最重要和最相关的附带影响之一。

杰弗里-莱昂先生在闭幕词中指出，预测虚拟审理的未来及其在当前健康危机之后的影响是一项危险的工作。我只想说，法院诉讼和仲裁中的争端解决可以而且应该继续以虚拟方式进行。尽管在解决争端过程中，面对面的人contact和互动非常重要，但他鼓励法律界出于成本、效率、包容性和便利性的考虑，接受新的数字机制。

此外，他强调，随着目前的变化，出现了新的挑战，如保密和隐私受到侵犯的风险、裁决受到质疑和撤销（例如，由于不顾当事人的反对继续进行虚拟审理），以及正当程序索赔可能阻碍争议的快速解决。减轻这些风险可能会使当事方更多地求助于第三方供资安排，并增加费用申请担保的风险。莱昂先生在结束发言时强调，当事方和律师在谈判过程中必须牢记这些后果，并更多地注意事先解决的机会。

在COVID-19大流行之后的几年里，虚拟平台使用的增加无疑将继续成为现实，预计部分/混合数字庭审将成为一种新的倾向。通过认识到 "一刀切 "的做法并加深对这种审理所带来的挑战和好处的理解和认识，可以使远程司法更容易获得，同时又不会使诉讼程序的诚意降到最低，也不会削弱全球司法系统的完整性。

本文的内容旨在为该主题提供一般性指导。应就您的具体情况征求专家意见。