Новое австрийское гарантийное законодательство - обзор

С 1 января 2022 года в Австрии будут действовать новые положения о гарантии. В данной статье объясняются основные изменения и рассматривается, какое влияние они окажут на повседневную практику.

1. Каковы причины внесения поправок?

После принятия Директивы о продаже товаров (ЕС) 2019/771 и Директивы о цифровом контенте (ЕС) 2019/770 австрийскому законодателю потребовалось внести изменения в австрийское гарантийное законодательство. 9 сентября 2021 года был принят Закон о реализации Директивы о гарантиях (Gewährleistungsrichtlinien-Umsetzungsgesetz, GRUG) был промульгирован и вступит в силу 1 января 2022 года. GRUG вносит поправки в Гражданский кодекс Австрии (Всеобщий бюргерский гешефт (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch), ABGB) и Австрийский закон о защите прав потребителей (Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Кроме того, новый Закон о гарантии потребителя (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG) был введен в действие.

2. Когда применяются новые законы о гарантиях?

Новый закон о гарантиях вступает в силу с 1 января 2022 года и, следовательно, распространяется на контракты, заключенные после 31 декабря 2021 года.

В отношении цифрового контента и услуг новый гарантийный закон применяется, если предоставление контента или услуг происходит после 31 декабря 2021 года - даже если основной договор был заключен ранее.

3. Каковы основные изменения?

Система гарантийного права, хорошо зарекомендовавшая себя в Австрии, не будет полностью изменена новыми положениями и новым законом. Ниже перечислены наиболее важные изменения.

Сайт VGG будет применяться исключительно в отношении B2C сделки:

• Договоры на покупку товаров (движимых материальных объектов), включая товары, которые еще только предстоит произвести или изготовить; и
• Договоры о предоставлении цифрового контента и услуг, включая договоры о предоставлении персональных данных потребителем в обмен на товары и/или услуги.

Исключено от применения VGG являются, в частности, покупка животных, медицинские, финансовые и игорные услуги, а также некоторые услуги электронных коммуникаций.

Как и в общем австрийском законодательстве о гарантиях, VGG содержит правовая презумпция что дефект, возникший в течение заранее определенного периода времени, присутствовал на момент передачи или предоставления товара/услуги. Примечательно, что в ДРГ эта презумпция является расширенный от шести месяцев до один год. Продолжительность периода презумпции остается в ABGB шесть месяцев.

Гарантийные сроки (два года для движимых товаров и цифровых услуг, три года для недвижимых объектов) теперь сочетаются с трехмесячный срок исковой давности. Это означает, что после истечения гарантийного срока предоставляется дополнительный период в три месяца, в течение которого можно подать жалобу на дефект. Это изменение распространяется на сделки B2C и B2B.

VGG, подобно закону об общих гарантиях, предусматривает иерархию гарантий. средстваПервичными средствами защиты являются право на ремонт или замену, а вторичными - расторжение договора и снижение цены. Новой особенностью VGG является то, что все средства правовой защиты теперь могут утверждать потребители во внесудебном порядке без каких-либо требований к форме.

После расторжения договора VGG позволяет предприятию отказываться от погашения до тех пор, пока товар не будет получен обратно или потребитель не предоставит доказательство того, что товар был возвращен.

В сделках B2C и B2B VGG вводит новое обязательство для предприятий поставлять обновления для товаров с цифровыми элементами и для цифровых услуг которые необходимы для того, чтобы товары и услуги не имели дефектов.

Согласно VGG, предприятия несут ответственность не только за то, что их товары или цифровые услуги имеют согласованные в договоре качества но и объективно необходимые свойства. При соблюдении жестких требований потребители могут прямо и отдельно согласиться на отклонение от объективно необходимых свойств.

На договоры, которые не подпадают под действие VGG, распространяются (пересмотренные) положения о гарантии, содержащиеся в ABGB.

4. На что следует обратить внимание предприятиям?

Вышеупомянутые изменения имеют различные последствия, которые предприятия должны иметь в виду, в первую очередь:

• В сделках B2C продавец теперь должен доказать, что дефект был не присутствующий в момент передачи или предоставления товара/услуги для двенадцать месяцев а не шесть;
• Предприятия должны будут соблюдать обязательство по предоставлению обновленийнезависимо от того, работают ли они с потребителями или с другими предприятиями;
• Предприятия должны знать о своем прямом праве, в определенных обстоятельствах, на отказать в выплате потребителю; и
• Он не сможет отклоняться из объективно необходимые свойства если это не сделано в соответствии с VGG - отказ в общих положениях и условиях бизнеса не является достаточным!
• В настоящее время существует трехмесячный срок исковой давности добавляется к гарантийному сроку.

Этот список не является исчерпывающим, а служит лишь для иллюстрации основных соображений.

5. Заключение и перспективы

В целом, закон о гарантии был изменен в отдельных пунктах в основном в пользу потребителей. Комплексных изменений в действующем гарантийном законодательстве не произошло. В результате принятия нового ЗГГ в будущем необходимо будет уделять больше внимания тому, о каком договоре идет речь в каждом конкретном случае, чтобы сделать правильные правовые выводы, а также учитывать наиболее актуальные изменения, изложенные в данной статье.

Содержание данной статьи призвано дать общее представление о предмете. Следует обратиться за советом к специалисту относительно ваших конкретных обстоятельств.