A nova lei de garantia austríaca - Uma visão geral

Em 1 de janeiro de 2022, novas disposições de garantia serão aplicadas na Áustria. Este artigo explica as principais mudanças e examina o impacto que as mudanças terão na prática diária.

1. Quais são as razões para as emendas?

Na sequência da Directiva de Venda de Mercadorias (UE) 2019/771 e da Directiva de Conteúdo Digital (UE) 2019/770, o legislador austríaco foi obrigado a fazer alterações à lei de garantia austríaca. Em 9 de Setembro de 2021, a Lei de Implementação da Directiva de Garantia (Gewährleistungsrichtlinien-UmsetzungsgesetzO GRUG) foi promulgado e entrará em vigor em 1 de Janeiro de 2022. O GRUG faz alterações ao Código Civil Austríaco (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch(ABGB) e a lei austríaca de defesa do consumidor (Konsumentenschutzgesetz...KSchG). Além disso, a nova Lei de Garantia do Consumidor (VerbrauchergewährleistungsgesetzVGG) foi promulgada.

2. 2. Quando se aplicam as novas leis de garantia?

A nova lei de garantia entra em vigor em 1 de Janeiro de 2022 e, portanto, aplica-se a contratos celebrados após 31 de Dezembro de 2021.

Em relação aos conteúdos e serviços digitais, a nova lei de garantia aplica-se se a o fornecimento do conteúdo ou dos serviços ocorre após 31 de Dezembro de 2021 - mesmo que o contrato subjacente tenha sido celebrado anteriormente.

3. Quais são as mudanças básicas?

O sistema da lei de garantia, que já deu provas na Áustria, não será completamente alterado pelas novas disposições e pela nova lei. Abaixo, as alterações mais importantes são listadas.

O VGG aplicar-se-á exclusivamente ao seguinte B2C transacções:

• Contratos de compra de bens (objectos móveis tangíveis), incluindo bens que ainda não tenham sido fabricados ou produzidos; e
• Contratos para o fornecimento de conteúdos e serviços digitais, incluindo contratos para o fornecimento de dados pessoais por um consumidor em troca de bens e/ou serviços.

Excluídos da aplicação do VGG são, entre outros, a compra de animais, serviços de saúde, financeiros e de jogo, e certos serviços de comunicação electrónica.

Como em geral a lei austríaca de garantias, a VGG contém um presunção legal que um defeito ocorrido dentro de um período de tempo pré-determinado estava presente no momento da transferência ou do fornecimento do bem/serviço. Notavelmente, na VGG, esta presunção é prorrogado de seis meses a um dado ano. A duração do período de presunção permanece de seis meses no ABGB.

Períodos de garantia (dois anos para bens móveis e serviços digitais, três anos para objectos imóveis) são agora combinados com um prazo de prescrição de três meses. Isto significa que, após a expiração do período de garantia, há um período adicional de três meses durante o qual uma reclamação sobre um defeito pode ser apresentada. Esta alteração aplica-se nas transacções B2C e B2B.

A VGG, à semelhança da lei das garantias gerais, prevê uma hierarquia de remédios: os recursos primários são o direito de reparação ou substituição, enquanto os recursos secundários são a rescisão do contrato e a redução de preços. Uma nova característica do VGG é que todos os remédios pode agora ser afirmado pelos consumidores extra-judicialmente sem quaisquer requisitos de forma.

Após a rescisão de um contrato, a VGG permite agora que o negócio reembolso dos resíduos até que os bens tenham sido recebidos de volta ou até que o consumidor tenha fornecido prova de que os bens foram devolvidos.

Nas transacções B2C e B2B, a VGG introduz uma nova obrigação para as empresas de fornecer actualizações para bens com elementos digitais e para serviços digitais que são necessários para manter os bens e serviços livres de defeitos.

No âmbito do VGG, as empresas são responsáveis por assegurar não só que os seus bens ou serviços digitais tenham o qualidades acordadas contratualmente mas também o propriedades objectivamente requeridas. Sujeitos a requisitos rigorosos, os consumidores podem concordar expressa e separadamente em desviar-se das propriedades objectivamente exigidas.

Os contratos que não se enquadram no âmbito da VGG continuam sujeitos às disposições (revistas) sobre garantia contidas na ABGB.

4. De que é que as empresas precisam de estar conscientes?

As mudanças acima mencionadas têm várias implicações que as empresas devem ter em mente, principalmente:

• Nas transações B2C, o vendedor deve agora provar que o defeito era não presente no momento da transferência ou do fornecimento do bem/serviço para doze meses em vez de seis;
• As empresas terão de cumprir com a obrigação de fornecer atualizaçõesindependentemente de estarem a operar com consumidores ou com outras empresas;
• As empresas devem estar cientes do seu direito expresso, em determinadas circunstâncias, a pagamento de recusa a um consumidor; e
• Não será capaz de desviar-se do propriedades objectivamente requeridas a menos que isso seja feito de acordo com a VGG - uma renúncia nos termos e condições gerais do negócio não é suficiente!
• Há agora um período de três meses. prazo de caducidade adicionado ao período de garantia.

Esta lista não é exaustiva, mas serve apenas para ilustrar considerações essenciais.

5. Conclusão e perspectivas

Em resumo, a lei de garantia foi alterada em pontos individuais, principalmente em favor dos consumidores. Não houve alterações abrangentes à lei de garantia existente. Como resultado da nova VGG, será necessário, no futuro, prestar mais atenção a qual contrato está envolvido em cada caso individual, a fim de tirar as conclusões legais corretas, bem como considerar as mudanças mais relevantes descritas neste artigo.

O conteúdo deste artigo destina-se a fornecer um guia geral sobre o assunto. Deve ser procurado aconselhamento especializado sobre as suas circunstâncias específicas.