Austria uus garantiiseadus - ülevaade

Alates 1. jaanuarist 2022 kehtivad Austrias uued garantiisätted. Selles artiklis selgitatakse peamisi muudatusi ja uuritakse, millist mõju avaldavad muudatused igapäevasele praktikale.

1. Millised on muudatusettepanekute põhjused?

Pärast kaupade müügi direktiivi (EL) 2019/771 ja digitaalse infosisu direktiivi (EL) 2019/770 oli Austria seadusandja kohustatud tegema muudatusi Austria garantiiseaduses. 9. septembril 2021 võeti vastu garantiidirektiivi rakendamise seadus (Gewährleistungsrichtlinien-Umsetzungsgesetz, GRUG) kuulutati välja ja see jõustub 1. jaanuaril 2022. GRUGiga muudetakse Austria tsiviilseadustikku (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch, ABGB) ja Austria tarbijakaitseseaduse (Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Lisaks sellele on uus tarbijagarantii seadus (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG) võeti vastu.

2. Millal kehtivad uued garantiiseadused?

Uus garantiiseadus jõustub 1. jaanuaril 2022. aastal ja seega kohaldatakse seda pärast 31. detsembrit 2021 sõlmitud lepingud.

Digitaalse sisu ja teenuste puhul kohaldatakse uut garantiiseadust, kui sisu või teenuste osutamine toimub pärast 31. detsembrit 2021 - isegi kui aluseks olev leping on sõlmitud varem.

3. Millised on põhilised muudatused?

Austrias ennast tõestanud garantiiõiguse süsteem ei muutu täielikult uute sätete ja uue seadusega. Allpool on loetletud kõige olulisemad muudatused.

The VGG kohaldatakse üksnes järgmiste isikute suhtes B2C tehingud:

• kaupade ostulepingud (vallasasjad), sealhulgas veel valmistamata või valmistatavad kaubad, ja
• Digitaalse sisu ja teenuste osutamise lepingud, sealhulgas lepingud, mille kohaselt tarbija esitab isikuandmeid kaupade ja/või teenuste eest.

Välja arvatud VGG taotlusest on muu hulgas loomade, tervishoiu-, finants- ja hasartmänguteenuste ning teatavate elektrooniliste sideteenuste ostmine.

Nagu Austria üldises garantiiõiguses, sisaldab VGG õiguslik eeldus et kauba/teenuse üleandmise või osutamise ajal esines eelnevalt kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul ilmnenud puudus. Eelkõige on see eeldus VGG-s järgmine laiendatud alates kuuest kuust kuni üks aasta. Eeldusperioodi kestus jääb ABGBs kuueks kuuks.

Garantiiperioodid (kaks aastat vallasasjade ja digiteenuste puhul, kolm aastat kinnisasjade puhul) on nüüd kombineeritud kolmekuuline aegumistähtaeg. See tähendab, et pärast garantiiaja lõppu on veel kolm kuud aega, mille jooksul saab esitada reklamatsiooni puuduse kohta. See muudatus kehtib nii B2C kui ka B2B tehingute puhul.

VGG näeb sarnaselt üldise garantiiõigusega ette hierarhilise õiguskaitsevahendid: esmased õiguskaitsevahendid on õigus parandamisele või asendamisele, teiseseid õiguskaitsevahendeid on lepingu lõpetamine ja hinnaalandus. VGG uus omadus on, et kõik õiguskaitsevahendid võivad nüüd tarbijad nõuda, et kohtuväliselt ilma vorminõueteta.

Pärast lepingu lõpetamist võimaldab VGG nüüd ettevõtjal keelduda tagasimaksmisest kuni kaup on tagasi saadud või kuni tarbija on esitanud tõendi, et kaup on tagastatud.

B2C ja B2B tehingute puhul kehtestab VGG ettevõtjatele uue kohustuse pakkuda digitaalsete elementidega kaupade ja digitaalteenuste ajakohastused mis on vajalikud kaupade ja teenuste defektivabana hoidmiseks.

VGG kohaselt vastutavad ettevõtjad mitte ainult selle eest, et nende kaupadel või digitaalteenustel on lepinguliselt kokkulepitud omadused vaid ka objektiivselt nõutavad omadused. Tarbijad võivad rangete nõuete kohaselt selgesõnaliselt ja eraldi nõustuda objektiivselt nõutavatest omadustest kõrvalekaldumisega.

Lepingute suhtes, mis ei kuulu VGG kohaldamisalasse, kohaldatakse jätkuvalt ABGB (muudetud) sätteid garantii kohta.

4. Mida peavad ettevõtted teadma?

Eespool nimetatud muudatustel on mitmesuguseid tagajärgi, mida ettevõtted peavad silmas pidama, eelkõige:

• B2C tehingute puhul peab müüja nüüd tõendama, et defekt oli mitte kauba/teenuse üleandmise või osutamise ajal kohal olevale isikule kaksteist kuud pigem kui kuus;
• Ettevõtted peavad järgima kohustus esitada ajakohastusisõltumata sellest, kas nad tegutsevad tarbijate või teiste ettevõtetega;
• Ettevõtted peaksid olema teadlikud oma selgesõnalisest õigusest teatud asjaoludel keelduda maksmisest tarbijale ja
• See ei saa kõrvalekalduda alates objektiivselt nõutavad omadused välja arvatud juhul, kui seda tehakse vastavalt VGG-le - ettevõtte üldtingimustes olev loobumine ei ole piisav!
• Nüüd on kolmekuuline aegumistähtaeg lisatakse garantiiajale.

See loetelu ei ole ammendav, vaid üksnes illustreerib põhilisi kaalutlusi.

5. Kokkuvõte ja väljavaated

Kokkuvõttes muudeti garantiiseadust üksikutes punktides eelkõige tarbijate kasuks. Kehtiva garantiiseaduse terviklikke muudatusi ei tehtud. Uue VGG tulemusel tuleb edaspidi pöörata rohkem tähelepanu sellele, millise lepinguga on tegemist igal üksikjuhul, et teha õiged õiguslikud järeldused ning arvestada käesolevas artiklis kirjeldatud kõige olulisemate muudatustega.

Käesoleva artikli sisu on mõeldud üldiseks juhiseks. Teie konkreetsete asjaolude kohta tuleks küsida erialast nõu.