STRATEGISCHES KONFLIKTMANAGEMENT

Eine frühzeitige Fallbewertung kann dazu beitragen, eine schnelle und kosteneffiziente Lösung zu finden.

Um einen Streit zu verhindern, bevor er überhaupt entsteht, oder das Ergebnis in Konflikten zu verbessern, die sich nicht vermeiden lassen, unternehmen wir Folgendes:

  • Systematische Analyse früherer Streitigkeiten;
  • Identifikation von Ähnlichkeiten bzw. sich wiederholender Muster, Schwachstellen und möglicher Verbesserungen;
  • Bereitstellung spezifischer Leitlinien zur Vermeidung von Streitigkeiten und zur Verbesserung ihrer Bewältigung,
  • Einfach zu befolgende, schrittweise Anleitungen, die in jedem Unternehmen oder jeder Institution umgesetzt werden können;
  • Wir führen eine sorgfältige strategische Planung durch und legen die möglichen Alternativen zu einem Verhandlungsergebnis klar fest (allgemein als BATNA - "Best Alternative To Negotiated Agreement" - bezeichnet).